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No Mundo das Redes Sociais ::::


Com a grande expansão das redes sociais como Twitter, Orkut, YouTube, Facebook, estão cada vez mais sendo utilizadas por pessoas que variam de: classe alta ate a classe media baixa, empresas de varios tipos e lugares começão a reformular seu ponto de vista e procuram agora estar mais perto de seus comsumidores utilizando essas ferramentas sociais, vendo que ficar fora das redes pode ser um mau negócio.
Um exemplo disso e o Seminario INFO - Twitter, Orkut, Flickr que foi realizado em 21 de setembro desse ano em São Paulo, contando com a presença de Alex Dias, diretor geral do Google Brasil, dizendo a seguinte frase: "Tem muita gente escondida por ai onlhando o orkut de madrugada".
O Twitter virou um fenômeno com cresimento de 1 600% entre julho de 2008 e julho de 2009 no mundo por ser um broadcasting pessoal as pessoas estão facinadas e as empresas também. Podendo ser utilizado de varias maneiras pelas empresas como promoções e concursos e ate dias ao consumidor. Mas não e uma coisa facil de se fazer e alem disso não pode-se esperar resultados a curto prazo.
A empresa Tecnisa, ela alem de ter um Twitter, ela possui também um Bolg, perfil no Linkedln, comunidades no orkut o no Facebook, canal de videos no YouTube e álbum de fotos no Flickr todo sob a adminidtração de Roberto Aloureiro que era visto com estranhamento pelos seus cologas."Antes ma chamavam de vagabundo. Quando as pessoas viam meus dois monitores, um no orkut e o outro no twitter, pensavam: esse cara não trabalha, não?".
As empresas hoje não podem ficar presas epenas em seus sites bem legais e interativos, se as pessoas ficam a maior parte de seu tempo de internet nas redes sociais!!

5 Dicas sobre o Twitter para as empresas ::::

Fora algumas iniciativas isoladas, poucos empresarios brasileiros se deram conta do poder de alcance dessa rede. Se a sua empresa deseja aumentar a presença na web via Twitter, aqui vão as dicas mais importantes para utilizar essa ferramenta.

#Estabelecer conexão com clientes Dar vazão aos entusiastas, promover relacionamento, discutir tópicos relacionados à área de atuação e conversar com pessoas que por algum motivo não conhecem ou não deixam comentarios no blog da empresa.
#Escutar Saber receber elogios e criticas, acompanhar a conversa sobre assuntos de interesse da empresa de uma maneira que não é possivelpor outros veículos, fazer perguntas, estar onde a conversa está e não esperar o cliente entrar em contato, aproveitar a força do testemunho espontâneo, utilizar esse material para produzir reletórios periódicos.
#Humanizar e empresa Mostrar que existem pessoas de verdade que se preocupam com seus clientes, favorecer a participação e eo interesse de funcionários e ex-funcionários que acompanham a atuação da empresa pelo Twitter, ser capaz de falar sobre coisas ruis, promover a transparência.
#Informar O Twitter se torna uma extensão do blog para compartilhar novidades, educar o comsumidor em relação a informações erradas, responder na hora tirando proveito da possibilidade da falar emtempo real.
#Promoções Atrair clientes ativos na rede, organizando eventos presenciais, distribuindo brindes. No caso de empresas de entreterimento, é possivel realizar ebcontros com fãs, distribuir fotos exclusivas e "twittar" ao vivo de eventos.

Mídia social é o nome que sta sendo dado agora para ferramentas que destacam a comunicação em grupo, mas a função delas não é deferente da comunicação. Se a empresa quer obter alguma vantagem em conversar com os seus públicos pode tirar proveito dessas ferramentas. Se não acha interesante por ter um público menor, deve usar as soluções que possui. A responsabilidade pelo acompanhamento das redes sociais nas empresas pode ser muito dificil e não ter regras fixas. O responsável pode ser da equipe de relações públicas, comunicação corporativa, marketing ou ainda um especialista na área de midia sicial, blogueiro de marca ou fazer parte da assessoria de imprensa da empresa.


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